先赔付
再修车
报案到赔款
3天到账
结案支付
即时到账
个人VIP客户
简易理赔服务
双平事故
简易理赔
免费上门
代收理赔材料
免费
道路救援
1.传统车险理赔流程要求车主报案并完成修车后,才能拿到赔付款项。
2.平安推出的“先赔付、再修车”服务,突破全行业传统理赔流程,让符合一定条件的车主,在报案并确认维修方案后,即可使用快速理赔通道,快速拿到赔付款,无需等待漫长的修车过程。
1.车主再也不用自己掏腰包垫付修车费;
2.车主可以在修车前把所有需要跟保险公司打交道的事情办妥,不用分散多次,劳心又费力
1.纯车损事故;2.万元以下;3.单方事故;4.进入平安快赔合作厂维修;5.事故责任明确,理赔单证影像件有效齐全;
6.客户同意修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集。
平安在全行业首个推出“报案到赔款,3天到账”理赔时效承诺,让满足一定条件的家用车主在报案后即可快速理赔,3个工作日内拿到赔付款项。超出承诺期限,平安按3倍银行活期日利率支付车主罚息。
1.车主不用担心一次事故就给自己带来资金困扰
2.车主可以集中在3天内把需要和保险公司打交道的办妥,不用分散多次,劳心又费力
3.如理赔超出承诺期限,车主可获得3倍罚息金额 = 实际赔款金额x超出天数x银行活期日利率x3倍
1.符合“先赔付、再修车”四项适用条件
2.赔款金额万元以下、事故属单方事故、事故车辆当日到指定维修厂维修
3.家用车收款开户行属于中、农、工、建、交、邮政、平安、招商银行之一
无论车主是走标准理赔流程还是快速理赔流程,平安承诺事故结案并发起支付时,赔付款即时到账,不受任何节假日影响。
1.结案时可实时验收赔付款
2.不用担心节假日导致赔付款延后到账
1.单笔赔付金额5万元以下
2.收款帐户户名为被保险人,包括个人和单位
3.收款开户行属于中、农、工、建、交、邮政、平安、招商等120家银行之一
车主一旦成为平安VIP客户,可享受免现场查勘、简化理赔单证,以及无忧定损服务,帮助VIP车主更加便捷完成理赔。
1.免勘现场:单方事故,如果车辆还能正常行驶,车主报案后可直接到合作修理厂定损,无需在现场等待查勘
2.无忧定损:由平安理赔服务专员和合作修理厂直接协商,帮助客户解决定损疑问,确保定损全程无忧
3.单证简化:发票以外的索赔单证由平安车险理赔服务专员拍摄、提供影相资料,客户无需提供物理单证或复印件
1.VIP车主:上年未出险,第二年续保且商业险保费超过3500元;或连续两年未出险,第三年续保时保费超过1000元
2.车辆选择在平安合作修理厂维修
3.赔款金额在万元以下、纯车损的单方事故
双平,即“平安车主+平安车主”。
若发生碰撞事故的双方均为平安车主,即可走简易处理流程。车主无需报交警处理,只需待平安查勘员完成现场查勘,双方车主就可以到“各修各车”,赔款将根据事故责任分别支付给双方。
1.免勘现场:单方事故,如果车辆还能正常行驶,车主报案后可直接到合作修理厂定损,无需在现场等待查勘
2.无忧定损:由平安理赔服务专员和合作修理厂直接协商,帮助客户解决定损疑问,确保定损全程无忧
3.单证简化:发票以外的索赔单证由平安车险理赔服务专员拍摄、提供影相资料,客户无需提供物理单证或复印件
1.事故双方为平安车主,需要查勘员现场查勘 2.纯车损事故、双方赔款金额均在2万以内
3.事故责任清晰,双方无异议 4.当地行业、交管有特殊政策除外
不少车主因为工作繁忙,或者理赔金额小不着急使用,往往将理赔申请拖了又拖,影响理赔结果。
平安上门代收理赔资料服务,将安排平安查勘员在查勘现场告知客户应准备的理赔资料,并提供“理赔资料专用快递袋”,客户只需将资料准备齐全后拨打信封上的“快递受理电话”,即有快递专员上门代收理赔资料。
1.恶劣的天气,无需出门也可理赔
2.商务人士再也不用担心无时间申请理赔
3.“一袋式”理赔不用担心资料错漏
1.赔款金额万元以下
2.纯车损、且没有通过合作修理厂代办理赔的案件
接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务
(物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担)
全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准),地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)。免费拖车的起点必须是除维修单位以外的地点,终点必须为维修单位所在地点。因燃油耗尽,当地禁止打散油者,将车辆拖至就近加油站。备注:河南单交强险客户、西藏未投保车损险客户不享有免费道路救援服务
12座(不含)以下非营业客车、轿车,投保平安车险,在保单有效期内的车辆,符合故障救援标准,不限次数享用。
车险行业领导者
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