足不出户，赔款到家

- 是什么？

·不少车主因为工作繁忙，或者理赔金额小不着急使用，往往将理赔申请拖了又拖，影响理赔结果。

·平安上门代收理赔资料服务，将安排平安查勘员在查勘现场告知客户应准备的理赔资料，并提供“理赔资料专用快递袋”，客户只需将资料准备齐全后拨打信封上的“快递受理电话”，即有快递专员上门代收理赔资料。

- 有什么用？

1.恶劣的天气，无需出门也可理赔

2.商务人士再也不用担心无时间申请理赔

3.“一袋式”理赔不用担心资料错漏

- 哪些车主适用？

1.赔款金额万元以下

2.纯车损、且没有通过合作修理厂代办理赔的案件

你平安，我平安，化险为谊又简易

- 是什么？

·双平，即“平安车主+平安车主”。

·若发生碰撞事故的双方均为平安车主，即可走简易处理流程。车主无需报交警处理，只需待平安查勘员完成现场查勘，双方车主就可以到“各修各车”，赔款将根据事故责任分别支付给双方。

- 有什么用？

1.免勘现场：单方事故，如果车辆还能正常行驶，车主报案后可直接到合作修理厂定损，无需在现场等待查勘

2.无忧定损：由平安理赔服务专员和合作修理厂直接协商，帮助客户解决定损疑问，确保定损全程无忧

3.单证简化：发票以外的索赔单证由平安车险理赔服务专员拍摄、提供影相资料,客户无需提供物理单证或复印件

- 哪些车主适用？

1.事故双方为平安车主，需要查勘员现场查勘

2.纯车损事故、双方赔款金额均在2万以内

3.事故责任清晰，双方无异议

4.当地行业、交管有特殊政策除外

异地出险，就地理赔，方便又省心

- 是什么？

·平安率先在国内推行“全国通赔”服务。车主无论在国内任何地区出险，都能就地理赔，在当地获得平安标准、一致的理赔服务。异地出险后，车主通过95511报案后，就近的平安网点即可全程为车主提供从报案到领取赔款的理赔服务。

- 有什么用？

1.车主异地发生交通事故，不用急急忙忙超赶回自己城市进行报案理赔

2.就地理赔，能帮车主避免理赔纠纷，方便省心

- 哪些车主适用？

1.所有在异地出险的平安车主

信任额度

- 是什么？

·信任额度是结合广大车主的驾驶习惯、交通违章、车辆出险次数、车辆维修记录、消费信用等公司内外部数据，对车主进行建模智能画像评分，一人一车一额度。

- 有什么用？

信任理赔时平安车险面向驾驶习惯良好的客户推出的创新理赔方式，通过赋予客户理赔信任额度，当客户发生车险事故，在额度内，可以直接在此案申请理赔，输入修车金额，赔款极速到账，全程自主零等待。信任额度并非固定不变，车主可以通过互联网和移动端分享传播安全驾驶行为、安全驾驶公益捐赠、邀请好友助力等，可以持续提升平安车险理赔信任额度。